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Trabalhamos como uma agência de viagens independente registrada nos EUA. Atuamos exclusivamente como um intermediário entre os usuários e os fornecedores de serviços de terceiros, que são as companhias aéreas. Somos especializados na reserva de viagens, nacionais ou internacionais. Além disso, se você está procurando mais informações sobre hotéis, cruzeiros ou itinerários de viagem, você pode entrar em contato com nossos agentes de viagens, que ajudam a entender melhor.
Nós aceitamos todas as melhores formas de pagamento, como cartão de débito e crédito. Apoiamos a Zelle e as transferências bancárias internacionais globalmente. Não exigimos uma transação em um tipo específico de moeda, que é USD. As transações podem prosseguir em qualquer moeda no nosso portal. No entanto, o pagamento final pode estar sujeito a flutuações da taxa de câmbio.
Nem todos os serviços que estão disponíveis são gratuitos. Temos o direito de cobrar por certos serviços, que podem não ser reembolsáveis. Todas as reservas podem incluir a tarifa dos serviços que não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário.
A Voosworld concede-lhe o direito de alterar ou cancelar o seu bilhete de avião durante o processo de reserva. Não podemos fazer alterações ou reembolsos em um bilhete de voo mais barato que você escolheu. Tempo de processamento do reembolso: 7 a 14 dias úteis (se aplicável). Todas as reservas estão sujeitas às regras da companhia aérea e do fornecedor. É crucial que você revise cuidadosamente nossos Termos e Condições antes de finalizar sua reserva conosco. Como muitas tarifas não são reembolsáveis, se você não tiver certeza se seu bilhete de voo permite alterações ou reembolsos devido a um cancelamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Você também tem a opção de fazer login na sua conta Voosworld para verificar se tem permissão para fazê-lo. Se o seu bilhete permitir que você faça alterações desse tipo, a companhia aérea ou o fornecedor de bilhetes de terceiros pode limitar as opções de voo que você pode escolher. As taxas de serviço e as diferenças de conversão cambial não são reembolsáveis. As opções encontradas em nosso site podem estar disponíveis no seu bilhete. Quando recebermos o seu pedido de alteração, informaremos sobre todas as opções disponíveis.
Se o seu voo for cancelado ou alterado por eles, os termos e condições do voo em questão serão aplicados. Pedimos que entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo nessa situação.
Com a Voosworld, garantimos que o preço será igualado ao reservar voos. Gostaríamos que nossos clientes tivessem a certeza de ter encontrado um bom e legítimo negócio conosco. Portanto, se você perceber que o mesmo itinerário de voo que oferecemos pode ser obtido por um preço mais baixo, incluindo impostos, nas próximas 24 horas após a sua reserva, igualaremos esse preço e reembolsaremos a diferença. Observe que a garantia de igualação de preços é válida apenas nas primeiras 24 horas após a reserva. Além disso, para apresentar uma reclamação, é necessário apresentar provas válidas. No entanto, estes termos são aplicáveis apenas a itinerários idênticos. Reservamo-nos o direito de excluir tarifas promocionais, privadas e restritas. No entanto, você não está convencido e deseja cancelar a reserva conosco; então você receberá um reembolso total sob nossa garantia de igualação de preços.
Se um passageiro precisar reservar o bilhete de avião no último momento devido à emergência, oferecemos serviços para viagens urgentes e de última hora. Seja claro: há possibilidades de que as tarifas dos voos de última hora possam ser diferentes. É aconselhável verificar com o agente de viagens antes de confirmar seu bilhete de voo.
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Como os contragarantios são direitos dos clientes, exigimos que o cliente concorde em não iniciar contragarantios sem entrar primeiro em contato conosco. Qualquer tipo de contratação não autorizada pode resultar em conta suspensa e ação legal. Temos o direito de recuperar a quantidade disputada, que inclui os custos administrativos e legais.
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